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越籍照服员信妈祖、把病人当家人照顾 获医院颁奖肯定

发布时间:2023-06-14    本文被阅读 :24 次

记者张文熹/彰化报导

十几年前刚入行「照顾服务员」才3天的阮氏庄,就被喘不过气的长辈病容吓出一身病离职,但妈祖却指示她不能转行,阮氏庄只好请妈祖庇佑让她做下去,她秉持把病人当家人心态,回锅一做就是15年,今获宏仁医院「优良照顾服务员」表扬,惊呼「没想到会获奖」!

越籍照服员信妈祖、把病人当家人照顾 获医院颁奖肯定

46岁的阮氏庄23年前从越南嫁来台湾,生了3个小孩,为了贴补家用,到宏仁医院担任照顾服务员,但欠缺照顾经验的她,一开始目睹病患喘不过气、剧烈咳嗽的容貌,回家竟吓得做恶梦无法睡觉,甚至还感冒生病,丈夫也心疼要她转行,3天后就职离。

越籍照服员信妈祖、把病人当家人照顾 获医院颁奖肯定来台入行3天就快吓跑 信妈祖秉持把病人当家人心态今获奖受肯定

感冒痊癒后,对妈祖有虔诚信仰的阮氏庄,内心仍挣扎着想帮家里赚钱,却又不知何去何从,到庙里向妈祖掷筊是否可转行,竟都未获允杯,纳闷询问妈祖「是要我继续做照顾服务员吗」?才连获3个允杯,让阮氏庄啧啧称奇,只好祈求妈祖庇佑她身体健康,她才有办法继续做。

这一行走来转眼已经15年,阮氏庄说「很感恩天公伯」,让她有好的工作,一个月赚五、六万照顾家庭,如今子女都已成人,女儿还念了护理系,媳妇也到宏仁医院当照顾服务员,内心很满足、快乐。

阮氏庄坦言,照顾病人也有辛苦的地方,尤其遇到失智患者,有时对方甚至有攻击性,但是一想到自己也会老,自己也可能会生病,如果有一天自己躺下来也是这样,随即提醒自己把病人当家人,把服务当做功德,坚持照顾的品质。

阮氏庄说,早年来台时,越南老家很穷,连电话都没有,想跟母亲讲话,一周只能讲一次,还要请母亲到邻居家借电话,如今时空变迁,她在台湾也已经当阿嬷,很开心自己的工作努力获肯定,最想做的事就是打视讯电话回家跟妈妈分享喜悦。

宏仁医院护理部主任萧丽纹说,宏仁医院把每年六月第二周的周二订为「照顾服务员节」(照服节),展现对照服员的重视,今年已迈入第十四届,看到阮氏庄努力细心的身影,内心很感动也与有荣焉。

宏仁医院表示,台湾即将在后年迈入超高龄社会,长照需求量能大增,鼓励民众考取相关证照,该院也持续释出照顾服务员职缺,提升照顾服务品质,目前院内最年轻的照顾服务员22岁,欢迎民众一起投入医疗照顾服务产业。

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